Question 1

Entre nettoyage Diogène et nettoyage de logement insalubre, lequel correspond à la situation d'un proche d'Allogny ?

Accepted Answer

On parle de nettoyage Diogène quand l'occupant a accumulé objets et déchets au point de ne plus pouvoir utiliser ses pièces, souvent dans l'isolement. Le logement insalubre désigne plutôt un état d'encrassement, d'humidité ou de nuisibles, encombré ou non. Dans les deux cas, décrire ce que vous voyez suffit : la visite permet de choisir, et les deux approches se recoupent souvent.

Question 2

Après un décès dans la famille, à Allogny, peut-on vider la maison avant la fin de la succession ?

Accepted Answer

Mieux vaut demander d'abord l'avis du notaire : vider ou vendre les biens peut valoir acceptation de la succession, ce qui engage les héritiers, y compris sur d'éventuelles dettes. Les gestes de simple conservation, comme aérer, nettoyer ou mettre à l'abri papiers et objets de valeur, restent possibles. Un inventaire, même sommaire, avec photos, évite ensuite les désaccords entre héritiers.

Question 3

Quelle différence entre la collecte des encombrants et un débarras ?

Accepted Answer

La collecte des encombrants ramasse des objets volumineux que vous sortez vous-même, sur rendez-vous ou à date fixe. Un débarras, lui, comprend tout : nous entrons dans le logement, sortons les meubles et les cartons et emportons l'ensemble.

Question 4

Faut-il être présent pendant le nettoyage Diogène ?

Accepted Answer

Non, vous pouvez nous confier les clés et nous intervenons sans vous. C'est fréquent quand la famille habite loin ou quand l'occupant est hospitalisé : nous convenons à l'avance de ce qui doit être gardé, puis les clés vous reviennent à la fin du nettoyage.

Question 5

Combien de temps prend le nettoyage d'une maison sinistrée ?

Accepted Answer

La durée dépend surtout du volume à évacuer, du nombre de pièces touchées et du type de sinistre, bien plus que de la surface. Une seule pièce enfumée ne demande pas le même temps qu'un rez-de-chaussée inondé ; la visite permet de l'estimer.

Question 6

Qui peut nettoyer un appartement loué après le décès du locataire ?

Accepted Answer

Ce sont les proches ou les héritiers du locataire qui doivent rendre l'appartement propre au bailleur, avant la remise des clés. Ils peuvent nous déléguer ce travail : nous fixons alors l'intervention en fonction de la date de restitution.

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