Question 1

Entre nettoyage Diogène et nettoyage de logement insalubre, lequel correspond à la situation d'un proche de Charly ?

Accepted Answer

On parle de nettoyage Diogène quand l'occupant a accumulé objets et déchets au point de ne plus pouvoir utiliser ses pièces, souvent dans l'isolement. Le logement insalubre désigne plutôt un état d'encrassement, d'humidité ou de nuisibles, encombré ou non. Dans les deux cas, décrire ce que vous voyez suffit : la visite permet de choisir, et les deux approches se recoupent souvent.

Question 2

Une fois la maison vidée et nettoyée à Charly, quelles démarches restent à faire ?

Accepted Answer

Relevez les compteurs, puis résiliez ou transférez les contrats d'eau, d'électricité, de gaz et d'internet. Informez votre assureur que le logement est inoccupé, car les garanties peuvent changer. Si le bien est mis en vente ou en location, c'est aussi le moment de lancer les diagnostics et de confier les clés à l'agence ou au notaire.

Question 3

Qu'est-ce qu'un nettoyage Diogène ?

Accepted Answer

C'est l'intervention qui dégage, nettoie et désinfecte le logement d'une personne qui a accumulé objets et déchets au point de ne plus pouvoir utiliser ses pièces. Nous réunissons les trois en une seule prestation : retrait de ce qui encombre, lavage des surfaces libérées, désinfection en fin de chantier.

Question 4

Faut-il sortir soi-même les affaires intactes avant le nettoyage ?

Accepted Answer

Non, vous n'avez rien à déplacer : ce que vous gardez reste sur place, et nous travaillons autour. Une fois les objets perdus retirés, les sols et les rangements restent accessibles pour le lavage, l'expert et les artisans.

Question 5

Qui peut nettoyer un appartement loué après le décès du locataire ?

Accepted Answer

Ce sont les proches ou les héritiers du locataire qui doivent rendre l'appartement propre au bailleur, avant la remise des clés. Ils peuvent nous déléguer ce travail : nous fixons alors l'intervention en fonction de la date de restitution.

Question 6

Fournissez-vous une attestation une fois la cave vidée ?

Accepted Answer

Oui, nous remettons une attestation de débarras que vous pouvez transmettre au notaire ou à l'agence. Elle confirme que la cave, le grenier ou le garage a bien été libéré avant la vente ou la remise des clés.

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