Question 1

Avant le débarras au Subdray, puis-je vendre moi-même quelques meubles ?

Accepted Answer

Bien sûr : dépôt-vente, brocante, sites d'annonces ou antiquaire pour les pièces de valeur. Fixez-vous une date limite et indiquez ensuite ce qui reste, pour que le devis corresponde au volume réel. Ce qui ne trouve pas preneur peut encore être donné ou recyclé lors du débarras.

Question 2

Entre nettoyage Diogène et nettoyage de logement insalubre, lequel correspond à la situation d'un proche du Subdray ?

Accepted Answer

On parle de nettoyage Diogène quand l'occupant a accumulé objets et déchets au point de ne plus pouvoir utiliser ses pièces, souvent dans l'isolement. Le logement insalubre désigne plutôt un état d'encrassement, d'humidité ou de nuisibles, encombré ou non. Dans les deux cas, décrire ce que vous voyez suffit : la visite permet de choisir, et les deux approches se recoupent souvent.

Question 3

Qu'est-ce qu'un nettoyage Diogène ?

Accepted Answer

C'est l'intervention qui dégage, nettoie et désinfecte le logement d'une personne qui a accumulé objets et déchets au point de ne plus pouvoir utiliser ses pièces. Nous réunissons les trois en une seule prestation : retrait de ce qui encombre, lavage des surfaces libérées, désinfection en fin de chantier.

Question 4

Faut-il sortir soi-même les affaires intactes avant le nettoyage ?

Accepted Answer

Non, vous n'avez rien à déplacer : ce que vous gardez reste sur place, et nous travaillons autour. Une fois les objets perdus retirés, les sols et les rangements restent accessibles pour le lavage, l'expert et les artisans.

Question 5

Faut-il être présent pendant le nettoyage ?

Accepted Answer

Non, vous pouvez nous confier les clés et nous intervenons sans votre présence. C'est souvent le choix des enfants qui habitent loin ou qui ne se sentent pas de revenir dans le logement ; nous rendons ensuite les clés à la personne que vous désignez.

Question 6

Une cave d'immeuble sans ascenseur peut-elle être vidée ?

Accepted Answer

Oui, toute la manutention est à notre charge, même sans ascenseur. Les objets remontent du sous-sol par l'escalier ou descendent des combles marche après marche, jusqu'au véhicule, sans que vous ayez à porter quoi que ce soit.

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