Question 1

Vider puis nettoyer une maison à Serruelles, cela se demande-t-il en une seule fois ?

Accepted Answer

Oui, les deux s'enchaînent naturellement : le débarras sort meubles et objets, puis le nettoyage traite sols, placards et surfaces libérées. L'ordre compte, car le portage salit ce qui aurait été lavé trop tôt. Précisez dès la demande ce que deviendra le logement, vente, location ou reprise par la famille, pour que le niveau de nettoyage corresponde.

Question 2

Mon bail se termine à Serruelles : débarras, nettoyage, ou les deux ?

Accepted Answer

Tout dépend de ce qui reste : si des meubles ou des encombrants doivent partir, le débarras précède le nettoyage de fin de bail. Le logement se rend dans l'état décrit par l'état des lieux d'entrée, hors usure normale : relisez-le pour savoir ce qui sera regardé. Prévoyez l'intervention avant le rendez-vous de sortie, pas le jour même.

Question 3

Peut-on vous joindre le week-end pour un logement dégradé ?

Accepted Answer

Oui, nous sommes joignables tous les jours, samedi et dimanche compris. C'est souvent le week-end qu'un propriétaire découvre l'état de son logement, en passant après le départ d'un locataire ou d'occupants sans droit : vous pouvez nous en parler dès ce moment-là.

Question 4

Que faire des encombrants avant de nettoyer un logement ?

Accepted Answer

Les encombrants peuvent partir en déchetterie ou par la collecte de votre commune, si vous avez le temps et un véhicule. Sinon, nous pouvons les retirer avant le nettoyage : les sols et les rangements sont alors libres pour être nettoyés à fond.

Question 5

Faut-il être présent le jour du débarras ?

Accepted Answer

Non, nous pouvons intervenir sans vous : les clés nous sont confiées, puis rendues une fois le logement vidé. Il suffit d'avoir désigné ce qui reste avant le jour prévu.

Question 6

Que comprend la désinfection d'un logement Diogène ?

Accepted Answer

Elle traite les surfaces où des déchets, des denrées ou des souillures ont séjourné : cuisine, réfrigérateur, sanitaires, sols et poignées en priorité. Elle intervient en dernier, une fois le logement dégagé et lavé, pour que la personne puisse y vivre de nouveau sans risque.

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